第(3/3)页 市场负责人连连点头:“我明白了。那就从回音商城的商家履约和售后体系切进去。他们扩张太猛,仓储、客服、配送,肯定有巨大的缺口。有缺口就会有真实的用户抱怨。” “要做干净。”蔡崇信叮嘱道, “找第三方机构,找消费媒体,找测评人,找真正有购买记录的用户。不要替他们写结论,让他们自己去问。我们只负责提供公开资料和合理的线索。先核实,再动手。别把顾屿想得太简单,他能拿出百亿补贴,就不会只准备一套客服系统。” 会议室里几个人互相看了一眼,低头迅速记下了这几句定调的指令。 晚上九点,园区外的风有些凉。 一辆接一辆的商务车驶入园区,明星团队、品牌方、技术供应商都在赶最后的流程。 优酷土豆的直播团队还在测试清晰度,支付团队紧盯着花呗提额后的服务器压力曲线,客服中心已经提前加班,准备迎接零点后的客流洪峰。 而在另一间相对安静的小会议室里,公关负责人拨通了一个隐藏的号码。 “资料都准备好了。” 公关负责人的语气十分严谨: “不是让你们去带节奏攻击谁,是做正常的消费调查。标题别写得太夸张,去问问那些入驻回音商城的商家,现在的账期压力大不大?物流发货和售后有没有爆仓的风险?” 电话那头像是在确认什么。 公关负责人停了两秒,声音压低: “对,必须有真实案例。别搞假订单,别伪造聊天记录,别给我留任何尾巴。” 挂断电话后,他抬头看向窗外。 西溪园区的楼宇灯火通明,远处有人拖着行李箱跑进大厅,嘴里还在喊着彩排时间。 双十一还没开始。 牌桌上的人,却都已经把最锋利的筹码推了出去。 PS:感谢【喜欢雅巴沙的罗雀】打赏的【大神认证】,加更一章 第(3/3)页